Boost Notify

Version: 2026-11-01.v2

利用条件・データ取扱条件

株式会社クロスパ（以下「当社」）が提供するShopifyアプリ「Boost Notify」について、店舗に適用する利用条件です。データの詳細はプライバシーポリシーとあわせて示します。

1. 適用と同意

店舗を代表する権限を持つ担当者が本条件とプライバシーポリシーを確認し、チャネル登録前に初期値オフの確認欄を選択して同意します。同意しない場合は接続・送信を開始しません。重要な改定時には管理画面で再同意を求め、再同意まで接続・送信を停止します。開示・削除の窓口は利用できます。

2. サービスの範囲

本アプリは、Shopifyのお客様と店舗のLINEアカウントを連携し、注文確認、追跡番号付き発送通知、Shopify Flowからのメッセージを店舗のLINE公式アカウントで送る機能を提供します。お客様自身が連携・解除を操作します。

店舗は同じLINEプロバイダーのMessaging APIとLINEログインチャネルを用意し、公式アカウントを関連付けます。新しいShopify顧客アカウントと対応ページへの拡張配置が必要です。ゲスト購入のお客様は、顧客アカウントにログインしてから連携します。

本アプリはLINEのWebhookを使用せず、既存のWebhook設定を変更しません。自動応答やチャット機能は提供しません。Shopify、LINE、Cloudflareのサービス利用条件は、それぞれ別途適用されます。

3. プランと料金

Freeは月$0で、LINE連携中のお客様100人まで、全機能とガイド・メールサポートを含みます。Standardは月$7 USDで、連携人数・送信数による追加のアプリ料金なし、全機能と優先メールサポートを含みます。無料体験はありません。

Freeの上限では新しい連携の受付だけを停止します。既存の連携への通知は継続し、解除したお客様は人数に数えません。StandardからFreeへ変更した場合も、既存の連携を上限人数に合わせて自動で解除しません。

契約・プラン変更・キャンセルと請求はShopifyの画面および請求条件に従います。反映時期はShopifyが返す現在の契約状態に従います。LINEの送信料は店舗のLINE公式アカウントの契約に従い、アプリ料金には含まれません。為替・税・手数料はShopify等の請求条件に従います。日割り・返金はありません。課金の取扱いはShopifyの課金に従います。

4. 店舗による設定と通知

LINE公式アカウントの利用規約の遵守、および販促メッセージの送信先への配慮は店舗の責任です。

店舗は、利用権限を持つアカウント・情報を設定し、通知の目的、対象、文面と必要な同意を確認します。Flowの自由入力には、通知に必要な最小限の情報だけを含めてください。第三者の権利や適用される法令、Shopify・LINEの利用条件に反する送信は行わないものとします。

お客様の連携解除後は通知を停止します。LINEプロフィールを確認できない相手には、その通知を送りません。履歴の「LINE受付済み」は端末への到達を保証する表示ではありません。他のツールの送信数は数分遅れて反映されるため、送信枠を絶対に超えないことを保証しません。

5. データの目的と役割

店舗が通知の目的と内容を設定し、当社は本アプリの提供、店舗による設定の実行、運用・サポートに必要な範囲でデータを取り扱います。対象は店舗の識別・設定情報、Shopify顧客IDとLINEユーザーID、連携・解除状態、注文・発送の識別情報、本文に使う注文番号・商品名・追跡番号・配送会社・店舗名、Flow本文、受付・失敗・利用件数等です。

当社は、これらを本アプリと無関係な広告や顧客情報の販売のために使用しない条件を定めます。氏名・住所・電話番号・メールアドレスは標準通知テンプレートの変数にしません。店舗と当社は、それぞれの立場で適用される法令を遵守します。

6. 外部サービスとデータの移転

Shopifyから必要な顧客・注文・発送情報を受け取り、Cloudflare WorkersとD1で処理・保存します。LINEへは宛先のLINEユーザーIDと本文を渡します。各社の処理場所・保存等は各社の契約・方針に従います。国内のみの処理・保存を約束するものではありません。

外部サービスやデータ取扱いの重要な変更は管理画面等で案内します。必要な場合は本条件とポリシーを改定し、再同意を求めます。

7. 保護、保存期間、開示・削除

LINEユーザーID、チャネルシークレット、アクセストークン、再試行用本文は本アプリで暗号化して保存します。顧客の特定はShopifyが署名したトークンの検証に基づきます。秘密情報・本文・顧客情報を通常の運用ログへ出さない構成とし、必要な範囲にアクセスを制限します。

送信履歴・重複防止記録は90日、暗号化した再試行本文は結果確定時または24時間で削除します。解除後は解除状態を保持して通知を停止します。アンインストール後は処理を止め、原則48時間後に店舗データの削除処理を行います。開示用の一時出力は7日で失効し、提供完了の記録時に受付本文と出力を削除します。

上記の削除は運用中のDBを対象とし、基盤のバックアップ等の保持・削除は提供元の仕組みと方針に従います。

当社は、Shopifyからの所定の開示・削除要求を本アプリの対象データに反映します。お客様から直接相談を受けた場合は、本人と店舗を確認して対応します。送信済みデータ等の外部サービスでの処理は各社の仕組みに従います。

情報の取扱いや事故に関する連絡は下記窓口で受け付け、事実を確認して必要な対応を行います。

8. サービスの変更・終了と問い合わせ

サービスを終了する場合は、終了日の30日前までに管理画面とメールで店舗へ通知します。

重要な改定は管理画面で通知し、再同意を求めます。当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の損害賠償責任は、当該店舗が過去12か月間に支払った本アプリの利用料の合計を上限とし、間接損害・逸失利益については責任を負わないものとします。本条件の準拠法は日本法とし、本条件に関する紛争の管轄裁判所は東京地方裁判所とします。

窓口：株式会社クロスパ／closepa0920@gmail.com

同意の証跡として店舗ドメイン・文書の版・同意日時のみを専用に保存します。顧客ID・氏名・メール・通知本文は含めず、アンインストール後も3年間保持し、その後削除します。